Ekibinizin büyüklüğüne göre, sade fiyat

Ücret yalnızca destek ekibinizdeki temsilci sayısına göre. Müşterilerinizin portal kullanıcıları sınırsız ve ücretsiz.

Başlangıç

Destek masası ve müşteri portalı

1.992 ₺ / ay

Yıllık 23.900 ₺ · +2 Ay Hediye! · KDV hariç

3 temsilci dahil Ek temsilci: 690 ₺ / ay

14 gün ücretsiz deneyin

En çok tercih edilen

Sahada ve uzaktan hizmet veren ekipler

5.750 ₺ / ay

Yıllık 69.000 ₺ · +2 Ay Hediye! · KDV hariç

10 temsilci dahil Ek temsilci: 590 ₺ / ay

14 gün ücretsiz deneyin

Satış, tahsilat ve özel ihtiyaçlarla birlikte

Size özel

İhtiyacınıza göre fiyatlandırılır

Sınırsız temsilci dahil

Teklif isteyin

Karşılaştırma

Özellik	Başlangıç	Profesyonel	Kurumsal
Destek masası
firmaniz.yardim.al adresi
E-postadan talep, anlık mail alma
Bağlanabilen destek e-posta adresi	1	2	Sınırsız
Liste ve pano görünümü, atama, takip
Hazır yanıtlar, iç notlar, @bahsetme
Adım şablonları ve harcanan süre	—
Hedef süreler ve raporlar
SLA politikaları, mesai ve tatil takvimi
Otomatik hatırlatma ve kapanış
Performans raporları
Aylık müşteri raporu (PDF)
Müşteri portalı ve yönetimi
Müşteri portalı (sınırsız kullanıcı)
Müşteri 360° ve sözleşme türleri
Abonelik takibi ve yenileme hatırlatmaları	—
Sözleşme kapsamı ve belgeler	—
Portaldan kartla ödeme	—	—
Saha ve kalite
Servis raporu, kontrol listesi, müşteri imzası	—
Memnuniyet anketi ve personel performansı	—
Uzak bağlantı süresi takibi	—
Pazarlama ve iletişim
SMS ve e-bülten	—
Adaylar, ajanda ve hedefler	—	—
FixLab AI Agent	—	—
Kurumsal
Kendi alan adınız	—	—
API ve özel entegrasyonlar	—	—
Veri taşıma ve öncelikli destek	—	—

Ödeme

Deneme süresi bitince ne olur?

14 günün sonunda paketinizi seçersiniz; seçmezseniz hesabınız dondurulur, verileriniz 30 gün saklanır. Otomatik ücret alınmaz.

Temsilci kime denir?

Talepleri yanıtlayan, atanan ya da yöneten ekip üyesidir. Müşterilerinizin portal kullanıcıları temsilci sayılmaz ve ücretlendirilmez.

Paketi sonradan değiştirebilir miyiz?

Evet. Büyütmek hemen geçerli olur, fark kalan süreye göre hesaplanır. Küçültme bir sonraki dönemde başlar.

Nasıl ödeme yapıyoruz?

Kredi kartı ya da havale/EFT ile; her dönem için e-fatura düzenlenir.

SMS ücreti fiyata dahil mi?

SMS'ler kendi SMS sağlayıcı hesabınızdan gider; SMS paketinizi sağlayıcınızdan alırsınız. yardım.al ayrıca ücret almaz.

15 dakikalık bir görüşmede ekibinizin akışını dinleyip doğru paketi önerelim.